Croissance du Programme de formation en services d’entretien de La Mission d’Ottawa, qui forme neuf personnes au métier de surintendant d’immeuble
3 février 2026

Ottawa ON – La Mission d’Ottawa a célébré aujourd’hui la remise des diplômes au deuxième groupe d’étudiants de son Programme de formation en services d’entretien (PFSE), en plein essor. Il s’agit d’un programme d’apprentissage sans frais basé sur le monde du travail qui fournit l’enseignement et la formation pratique aux élèves qui pourront devenir surintendants d’immeuble dès leur graduation.
Fondé en 2025, le PFSE se veut une formation à l’emploi sans barrières permettant aux personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir d’acquérir les compétences nécessaires pour obtenir un emploi stable rémunéré.
« Le PFSE est construit autour d’un modèle d’apprentissage basé sur le monde du travail. Avec l’aide d’instructeurs bénévoles issus des partenaires du programme, notre personnel offre une formation pratique qui prépare les étudiants aux situations réelles qu’ils vivront en tant que concierges d’immeuble. Les étudiants apprennent à effectuer de petites réparations et des travaux mineurs d’entretien en plomberie, électricité, menuiserie, pose de cloisons sèches et peinture, ils reçoivent une formation en entretien ménager, obtiennent des certifications en sécurité incendie et SIMDUT, et bien plus encore », a souligné Andy Higgs, gestionnaire des Services de construction et d’entretien de La Mission d’Ottawa et l’un des dirigeants du PFSE.
Le PFSE s’inspire du célèbre Programme de formation en services alimentaires (PFSA), un autre programme de formation à l’emploi géré avec succès par La Mission, qui fournit aux diplômés les compétences et la confiance nécessaires pour travailler dans une cuisine commerciale. Lancé en 2004, le PFSA a permis à plus de 480 étudiant.e.s d’accéder à une nouvelle carrière et à une nouvelle vie dans le secteur de la restauration.
« Nous sommes ravis de la croissance du nouveau programme. La cohorte d’aujourd’hui compte presque le double d’élèves par rapport à notre premier groupe, a déclaré Peter Tilley, DG de La Mission d’Ottawa. En proposant une formation à l’emploi sans barrières comme le PFSE, nous tendons la main pour aider les personnes vulnérables à sortir de la pauvreté et de l’itinérance. C’est extraordinaire de voir tout ce que ces étudiants ont accompli au cours des cinq derniers mois. »
Hakim Ssebagala Lubwama, l’un des neuf diplômés du PFSE, a souligné dans son discours de finissant : « J’ai maintenant un emploi en tant que surintendant d’immeuble. Je cherchais du travail depuis trois ans, et aujourd’hui je peux souffler, je peux respirer. Un programme de formation à l’emploi comme celui-ci redonne espoir aux gens. »
Le recrutement pour le prochain groupe d’étudiants du PFSE commencera plus tard cet hiver, alors que La Mission cherche à offrir à davantage de personnes cette formation en milieu de travail qui change des vies.
« Nos donateurs et partenaires, d’une générosité incroyable, sont le moteur qui propulse ce programme. Ensemble, nous enrichissons notre communauté et apportons des solutions à la pauvreté et à l’itinérance. Au nom de nos diplômés, merci infiniment », a conclu Peter Tilley.
The Ottawa Mission also gratefully acknowledges the financial support of the City of Ottawa / Ville d’Ottawa / The Ottawa Mission remercie sincèrement la Ville d’Ottawa de son soutien financier.
À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et vulnérables, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2024-2025, La Mission a, en moyenne, hébergé 187 hommes toutes les nuits et servi 3 312 repas par jour. La Mission d’Ottawa offre également aux hommes et aux femmes des services de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des services dentaires, des services de logement, un soutien éducatif, une formation professionnelle et une assistance spirituelle, ainsi que des vêtements à des milliers de personnes dans le besoin au sein de notre communauté. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a marqué la millionième heure d’existence du refuge depuis sa fondation en 1906. En 2019, avec le lancement d’un nouveau service de logement, La Mission est devenue un refuge axé sur le logement, reflétant son engagement en faveur d’un foyer pour tous en tant que droit humain.
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