Category Archives: Communiqués de presse

La Mission d’Ottawa sert 17,789 repas de Noël – Un nouveau record

Ottawa, ON – Lors du repas de Noël annuel de La Mission d’Ottawa, qui s’est tenu le 15 décembre ainsi que la semaine précédente par l’entremise du programme de camions alimentaires du refuge, La Mission a servi 17,789 repas : un nouveau record pour un service de repas spécial.

« Il aura fallu 7 000 livres de dinde, 3 500 livres de pommes de terre pelées, 2 000 livres de légumes, 150 gallons de sauce et 900 quiches végétariennes pour faire en sorte que les personnes qui se sont tournées vers nous pour ce repas de Noël ne repartent pas le ventre vide », a indiqué le Chef Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires de La Mission.

Santé publique Ottawa a récemment signalé que le taux de sécurité alimentaire est passé d’un ménage sur sept à un ménage sur quatre. « Depuis 22 ans que je travaille à La Mission d’Ottawa, je n’ai jamais vu la faim s’aggraver à ce point », a ajouté M. Allen-Watson.

Avant la pandémie, La Mission servait 495 360 repas par année. Au cours du dernier exercice, elle a servi un nombre impressionnant de 1 132 470 repas, soit une augmentation de 235 %. « Notre refuge continue de faire face à des besoins sans précédent résultant de défis très sérieux dans un environnement postpandémique, dont le plus choquant est la montée en flèche du taux de faim », a déclaré Peter Tilley, directeur général de La Mission d’Ottawa.

Ce repas spécial a aussi donné l’occasion de procurer un sentiment de chaleur et d’appartenance aux personnes dans le besoin qui, autrement, seraient restées seules.

« Bien que nous soyons ravis d’offrir ce repas spécial aux clients du refuge et à ceux de la communauté, nous restons très préoccupés par l’augmentation choquante de la faim. Nous sommes impatients de travailler avec tous les niveaux de gouvernement en 2025 pour remédier aux conditions ayant poussé tant de personnes dans le besoin à se tourner vers notre refuge pour obtenir de l’aide et causées, notamment, par la pauvreté et l’insécurité croissante des revenus ainsi que le manque permanent de logements abordables et de logements supervisés, », a conclu Peter Tilley, DG de La Mission d’Ottawa.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et vulnérables, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2023-2024, La Mission a, en moyenne, hébergé 187 hommes toutes les nuits et servi 3 103 repas par jour. La Mission d’Ottawa offre également aux hommes et aux femmes des services de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des services dentaires, des services de logement, un soutien éducatif, une formation professionnelle et une assistance spirituelle, ainsi que des vêtements à des milliers de personnes dans le besoin au sein de notre communauté. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a marqué la millionième heure d’existence du refuge depuis sa fondation en 1906. En 2019, avec le lancement d’un nouveau service de logement, La Mission est devenue un refuge axé sur le logement, reflétant son engagement en faveur d’un foyer pour tous en tant que droit humain.

POUR TOUT RENSEIGNEMENT, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC :
Aileen Leo
Directrice des communications
T 613 234-1144, poste 305
Courriel : aleo@ottawamission.com

La Mission d’Ottawa sert 17 257 repas de l’Action de grâces : Un nouveau record

Ottawa, ON – À l’occasion du repas annuel d’Action de grâces de La Mission d’Ottawa, servi au refuge le 14 octobre ainsi que la semaine précédente par nos camions alimentaires, La Mission a servi 17 257 repas – un nouveau record pour un repas spécial.

« Il faut quelque 7 000 livres de dinde pour nourrir tous ceux et celles qui viennent à notre repas spécial d’Action de grâces », a expliqué le chef Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires de La Mission. On a également servi 3 500 livres de pommes de terre pelées; 2 000 livres de carottes fraîches glacées; 150 gallons de sauce; et 900 quiches végétariennes. « Ce nombre de repas de l’Action de grâces est un nouvel exemple de l’ampleur des besoins alimentaires dans notre communauté. »

Avant la pandémie, La Mission servait 495 360 repas par an. Au cours du dernier exercice, elle a servi un nombre impressionnant de 1 132 470 repas, soit une augmentation de 235 %. « Notre refuge continue de faire face à des besoins sans précédent à la suite de graves problèmes dans un environnement postpandémique, dont le plus choquant est la montée en flèche des niveaux de la faim », a déclaré Peter Tilley, directeur général de La Mission d’Ottawa.

« Nous sommes heureux de pouvoir aider autant de personnes dans le besoin, mais elles ne devraient pas avoir à choisir entre payer leur loyer et se nourrir, elles et leur famille », a ajouté M. Allen-Watson.

C’est l’une des raisons pour lesquelles La Mission a lancé son programme de camions alimentaires. En septembre 2020, le programme comptait un camion qui faisait cinq arrêts pour servir 500 repas par semaine; aujourd’hui, deux camions livrent plus de 10 000 repas par semaine à des points d’arrêt chez 38 partenaires communautaires à travers la ville pour s’assurer que les personnes incapables de se rendre au refuge ne souffrent pas de la faim. Le refuge travaille activement afin d’étendre ce programme pour répondre aux besoins croissants de la communauté.

« La pauvreté, l’itinérance et l’insécurité alimentaire sont de graves problèmes de santé publique. À La Mission d’Ottawa, nous faisons notre part pour répondre à l’augmentation choquante de la faim et maintenir les personnes vulnérables en bonne santé grâce à notre programme de repas. Aujourd’hui plus que jamais, notre équipe d’employés, de bénévoles et de partenaires de service, soutenue par nos donatrices et nos donateurs, travaille plus fort que jamais pour répondre aux besoins croissants de notre communauté. Nous avons besoin de vraies solutions pour lutter contre la faim dans notre communauté, notamment de logements plus abordables, qui sont l’un des principaux facteurs d’insécurité alimentaire », a conclu M. Tilley.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et vulnérables, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2023-2024, La Mission a, en moyenne, hébergé 187 hommes toutes les nuits et servi 3 103 repas par jour. La Mission d’Ottawa offre également aux hommes et aux femmes des services de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des services dentaires, des services de logement, un soutien éducatif, une formation professionnelle et une assistance spirituelle, ainsi que des vêtements à des milliers de personnes dans le besoin au sein de notre communauté. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a marqué la millionième heure d’existence du refuge depuis sa fondation en 1906. En 2019, avec le lancement d’un nouveau service de logement, La Mission est devenue un refuge axé sur le logement, reflétant son engagement en faveur d’un foyer pour tous en tant que droit humain.

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La Mission d’Ottawa confrontée à des besoins sans précédent

La capacité du refuge sollicitée au maximum face aux niveaux catastrophiques de sans-abrisme et d’insécurité alimentaire et au soutien donné aux nombreux demandeurs d’asile

Ottawa ON – La Mission d’Ottawa a publié aujourd’hui son rapport d’impact annuel qui décrit l’aide qu’elle a apportée à un nombre croissant de membres vulnérables de la communauté au cours du dernier exercice, malgré les difficultés aggravées par l’augmentation significative du nombre d’arrivées de demandeurs d’asile ne recevant aucune aide apparente du gouvernement.

« Plus de quatre ans après la déclaration d’un état d’urgence en matière de logement du Conseil municipal d’Ottawa, l’itinérance est revenue à des niveaux catastrophiques, et de plus en plus de gens habitent des refuges et des campements. Le manque de logements abordables et de logements supervisés, la détresse mentale, la consommation de substances, la perte d’emploi et l’inflation touchant les nécessités comme la nourriture et le loyer ont poussé la capacité de La Mission à ses limites. Cela signifie que tous les lits d’urgence du refuge et les matelas sur le sol dans notre chapelle étaient pleinement occupés au cours de la dernière année », a souligné Peter Tilley, DG de La Mission.

« Au cours de l’été 2023, les arrivées de demandeurs dans notre refuge ont considérablement augmenté. En octobre, le nombre de réfugiés occupant les lits du refuge atteignait un niveau record de 61 %. L’entrée dans un nouveau pays et dans une nouvelle vie ne devrait pas se faire dans un refuge pour sans-abri », a ajouté M. Tilley.

Cet afflux de demandeurs d’asile a eu de multiples répercussions sur l’ensemble des activités de La Mission, notamment sur les services de repas, de première ligne et de gestion de cas, ainsi que sur la fourniture de vêtements et de chaussures. Le chef cuisinier Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires, a décrit l’impact sur le programme de repas du refuge : « Avant la pandémie, nous servions 495 360 repas par an. L’an dernier, nous avons servi un nombre ahurissant de 1 132 470 repas. C’est la deuxième année consécutive que nous en servons plus d’un million, et le nombre de repas de cette année représente une hausse de 235 % par rapport à la période prépandémie. »

En réponse à l’aggravation de la faim à Ottawa, La Mission a lancé son programme de camions alimentaires en septembre 2020. Au début, il comptait un camion, faisait cinq arrêts et distribuait 500 repas par semaine; il s’est étendu à deux camions qui servent plus de 7 889 repas par semaine à 38 points d’arrêt. La Mission fournit également des produits alimentaires aux clients qui reçoivent un repas. C’est ainsi qu’au cours de l’année fiscale écoulée, le refuge a distribué 78 125 sacs de provisions. « De nombreux clients nous ont dit qu’ils ont faim jusqu’à l’arrivée du camion. D’autres, que notre camion les aide à nourrir leur famille depuis que le coût des produits d’épicerie a tellement augmenté », a ajouté M. Allen-Watson

Ashley Potter, responsable des Services de première ligne de La Mission, a souligné l’impact du nombre accru de demandeurs d’asile sur les services qu’elle gère. « Le personnel de première ligne est le premier point de contact pour toute personne cherchant de l’aide. Nous étions déjà en surcapacité avant l’été dernier. Depuis, en raison du manque de lits d’urgence au refuge et de matelas dans la chapelle – et de l’absence de lits ailleurs, puisque tous les refuges d’Ottawa sont pleins – 27 personnes en moyenne ont dormi chaque nuit sur des chaises dans notre salon et nous avons dû refuser, en moyenne, 48 personnes chaque nuit et leur trouver un autre abri. Nous avons également dû acheter des vêtements d’hiver et des articles de toilette, car de nombreux nouveaux arrivants n’ont rien, ce qui a encore grevé nos budgets pour ces articles ».

Le soutien aux demandeurs d’asile s’est aussi répercuté sur les services de gestion de cas dans tous les programmes. Par exemple, Kristin Schilkie, responsable des Services de logement à La Mission, a indiqué que l’augmentation du nombre de demandeurs d’asile avait eu un impact sur l’extrême difficulté à trouver des logements sûrs et abordables pour les clients. « Les loyers ont augmenté de plus de 9 % à Ottawa l’année dernière. Pour les personnes à faible revenu, cela signifie un risque beaucoup plus élevé de sans-abrisme. En fait, 10 % des personnes vivant dans des centres d’hébergement ont un emploi, mais ne peuvent pas payer ces loyers hors de prix. Nos travailleurs du logement, qui s’occupent normalement de loger les clients, sont maintenant occupés à aider les nouveaux arrivants à s’enregistrer en tant que réfugiés. Malgré tout, La Mission continue de trouver un logement sûr et abordable à ses clients. L’an dernier, notre refuge a réussi à loger 270 personnes – ce qui est supérieur au nombre total de lits d’urgence dans notre dortoir », a ajouté Kristin Schilkie.

Par ailleurs, les nombreux autres programmes de La Mission affichent des résultats impressionnants. Ils ont permis, entre autres :

  • de fournir un abri d’urgence à 1 549 personnes.
  • d’aider 105 clients à rédiger leur C.V.
  • d’aiguiller 77 clients vers des soutiens en santé mentale.
  • d’aider 146 clients à atteindre leurs objectifs en matière d’éducation.
  • de diplômer 72 élèves du Programme de formation en services alimentaires, dont 54 avaient un emploi au moment de recevoir leur diplôme.
  • d’accompagner 105 diplômés des services de traitement de la dépendance et de traumatismes dans leur parcours vers le bien-être et le rétablissement, réduisant ainsi le risque de rechute.
  • de prodiguer des soins empreints de compassion et fondés sur des données probantes dans le cadre de 3 490 visites pour soins primaires, 44 nouvelles admissions à l’hospice, 407 visites pour soins dentaires et 130 visites en ophtalmologie et optométrie.
  • d’offrir douceur et réconfort à des clients au moyen de nos services d’aumônerie.

En avril, en réponse à des niveaux sans précédent d’itinérance et d’insécurité alimentaire, La Mission a publié un rapport important contenant des recommandations aux gouvernements municipaux, provinciaux et fédéral pour s’attaquer aux causes sous-jacentes de ces conditions. « Comme les salles d’urgence des hôpitaux, les refuges d’urgence sont le point d’entrée pour de nombreuses personnes dans le continuum de soins de l’itinérance. Étant donné l’immense besoin de soutenir tant de personnes vulnérables, nous demandons à tous les niveaux de gouvernement d’augmenter leur financement, de bonifier leurs politiques et leurs programmes pour le logement abordable, l’insécurité alimentaire et l’insécurité du revenu, ainsi que le soutien aux demandeurs d’asile et aux personnes souffrant de problèmes de santé mentale et de dépendance », a conclu M. Tilley.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et vulnérables, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2023-2024, La Mission a, en moyenne, hébergé 187 hommes toutes les nuits et servi 3 103 repas par jour. La Mission d’Ottawa offre également aux hommes et aux femmes des services de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des services dentaires, des services de logement, un soutien éducatif, une formation professionnelle et une assistance spirituelle, ainsi que des vêtements à des milliers de personnes dans le besoin au sein de notre communauté. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a marqué la millionième heure d’existence du refuge depuis sa fondation en 1906. En 2019, avec le lancement d’un nouveau service de logement, La Mission est devenue un refuge axé sur le logement, reflétant son engagement en faveur d’un foyer pour tous en tant que droit humain.

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Le diplôme du Programme de formation en services alimentaires : pour une nouvelle carrière et une nouvelle vie

Ottawa ON – Aujourd’hui, La Mission d’Ottawa a célébré la diplomation de 31 élèves ayant suivi son célèbre Programme de formation en services alimentaires (PFSA) et formés chez « Chef Ric’s », l’entreprise sociale du refuge située au 384, rue Rideau.

L’un de ces diplômés est Brian Arinaitwe, un jeune Ougandais déterminé qui travaille fort pour se faire une nouvelle vie dans son pays d’adoption. Son expérience chez Chef Ric’s lui a été fort utile. « À bien des égards, le PFSA a été comme une famille pour moi. Chef Ric’s, où nous avons suivi nos cours et nos leçons de cuisine, est un endroit sûr et confortable où j’ai acquis beaucoup de connaissances et appris à connaître mes camarades de classe ainsi que le personnel et les instructeurs invités. En tant que nouvel arrivant au Canada, je me suis senti moins seul, ce qui est très important lorsqu’on arrive dans un nouveau pays pour se construire une nouvelle vie. » Brian est maintenant un fier nouvel employé d’un café local et de Farm Boy à Ottawa.

L’année 2024 marque le 20e anniversaire de la création du PFSA, et la dernière cohorte participe à la 41e cérémonie de diplomation. Le PFSA a maintenant diplômé 390 élèves, dont plus de 90 % ont trouvé un emploi dans l’industrie des services alimentaires. Le PFSA a vu le jour grâce au chef Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires de La Mission. Sans abri à 14 ans, il connaît le pouvoir de donner au suivant. « Lorsque j’ai commencé à travailler à La Mission en 2002, je me reconnaissais dans les personnes à qui je servais de la nourriture. Même si c’était satisfaisant, ce n’était pas suffisant pour moi. C’est pourquoi j’ai créé le PFSA : pour aider encore plus les personnes vulnérables en les aidant à devenir indépendantes. Après 20 ans, je ne pourrais pas être plus heureux que nous continuions à aider tant de gens qui ont besoin de soutien. »

L’itinérance et l’insécurité alimentaire atteignant des niveaux records à Ottawa, le PFSA, qui est entièrement financé par les dons à La Mission, est plus nécessaire que jamais. « Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à nos donatrices et donateurs incroyablement généreux, qui ont amélioré tant de vies dans notre communauté grâce à leur soutien continu à ce programme », a conclu Jack Murta, membre de longue date du conseil d’administration.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et vulnérables, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2022-2023, La Mission a, en moyenne, hébergé 177 hommes toutes les nuits et servi 2 898 repas par jour. La Mission d’Ottawa offre également aux hommes et aux femmes des services de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des services dentaires, des services de logement, un soutien éducatif, une formation professionnelle et une assistance spirituelle, ainsi que des vêtements à des milliers de personnes dans le besoin au sein de notre communauté. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a marqué la millionième heure d’existence du refuge depuis sa fondation en 1906. En 2019, avec le lancement d’un nouveau service de logement, La Mission est devenue un refuge axé sur le logement, reflétant son engagement en faveur d’un foyer pour tous en tant que droit humain.

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Aidez La Mission d’Ottawa à nourrir des milliers de personnes affamées au sein de la communauté à l’Action de grâces avec un don de dindes congelées

Ottawa ON – À l’approche de l’automne, les préparatifs vont bon train en vue du repas annuel de l’Action de grâces de La Mission d’Ottawa qui aura lieu au refuge le lundi 14 octobre ainsi que du 7 au 13 octobre par l’intermédiaire du programme de camions repas qui dessert 38 points d’arrêt à travers la Ville d’Ottawa.

Dès 11 h, on commencera à servir les clients et les membres de la communauté dans la salle à manger de La Mission. Les camions repas serviront également un repas complet de l’Action de grâces aux clients qui bénéficient du service pendant la semaine précédant le repas du 14 octobre.

Tous les jours, La Mission sert environ 3 000 repas aux résidents du refuge et aux personnes démunies de la collectivité. En raison de l’incidence croissante de la faim dans notre communauté, le refuge prévoit de servir environ 16 000 à 17 000 repas à l’Action de grâces.

« Il faudra quelque 7 000 livres de dinde, soit de 700 à 800 dindes, pour nourrir tous ceux et celles qui viendront à notre repas spécial de l’Action de grâces, explique le chef Ric Watson, directeur des Services alimentaires de La Mission. Nos bénévoles et notre personnel de cuisine travaillent d’arrache-pied pour s’assurer que tous et toutes aient un délicieux souper de dinde en se préparant à l’avance pour cet événement très spécial. »

On servira également 3 500 livres de pommes de terre pelées; 2 000 livres de carottes fraîches glacées; 150 gallons de sauce; et 900 quiches végétariennes.

Nous recevons les dons de dindes congelées entre 7 h et 17 h à l’entrée du garage de La Mission d’Ottawa, à l’angle des rues Waller et Besserer. Veuillez sonner et un membre du personnel viendra vous ouvrir. En outre, les dons en argent en appui au repas de l’Action de grâces sont appréciés et peuvent être faits à l’adresse suivante : https://ottawamission.com/donate/.

À propos de la Mission d’Ottawa

Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, des affamés et des âmes perdues, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2022-2023, La Mission a, en moyenne, hébergé 177 hommes toutes les nuits et servi 2 898 repas par jour. La Mission d’Ottawa offre également aux hommes et aux femmes des services de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des services dentaires, des services de logement, un soutien éducatif, une formation professionnelle et
une assistance spirituelle, ainsi que des vêtements à des milliers de personnes dans le besoin au sein de notre communauté. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a marqué la millionième heure d’existence du refuge depuis sa fondation en 1906. En 2019, La Mission est devenue un refuge axé sur le logement, reflétant son engagement en faveur d’un foyer pour tous en tant que droit humain, avec le lancement d’un nouveau service de logement.

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Le diplôme du Programme de formation en services alimentaires : pour une nouvelle carrière et une nouvelle vie

Ottawa ON – Aujourd’hui, La Mission d’Ottawa a célébré la diplomation de 26 étudiant.e.s ayant suivi son célèbre Programme de formation en services alimentaires (PFSA) chez « Chef Ric’s », l’entreprise sociale du refuge située au 384, rue Rideau.

Raven Spade est une diplômée ojibwée qui a prononcé le discours d’adieu de la classe. Originaire de la Première Nation Whitesand, au nord de Thunder Bay, elle a entendu parler du PFSA alors qu’elle séjournait dans un refuge pour femmes à Ottawa. « Je suis arrivée à Ottawa avec trois enfants et seulement trois sacs. Je repartais de zéro », note-t-elle.

L’un des points forts du cours pour Raven a été la préparation de mets autochtones pour le festin de nourriture traditionnelle de La Mission. Cuisiner pour la communauté autochtone est particulièrement important pour Raven, et c’est aussi l’un des objectifs de sa carrière culinaire. En fait, elle cuisine actuellement pour Larga Baffin, une pension médicale locale pour les personnes qui viennent du Nunavut afin de recevoir des soins médicaux. « Je cherche quelque chose de spécifique aux Autochtones. J’ai également beaucoup apprécié mon expérience pratique chez Chef Ric’s et à La Mission, et je serais donc ravie de travailler dans l’une ou l’autre de ces cuisines. »

Raven a apprécié non seulement la formation qu’elle a reçue dans le cadre du PFSA, mais aussi la flexibilité du programme. « Je suis une mère célibataire. Je ne pense pas que d’autres programmes me permettraient d’organiser mon emploi du temps pour m’occuper de ma fille, mais le PFSA l’a fait. » Raven est également reconnaissante de la stabilité que le PFSA lui a apportée. « J’ai maintenant un logement et je suis heureuse d’être sur la voie d’un emploi substantiel. Mon objectif est d’avoir un revenu stable pour élever mes enfants. On m’a donné l’occasion de trouver la stabilité pour eux et j’en suis très reconnaissante. »

On souligne en 2024 le 20e anniversaire de la création du PFSA et cette cohorte assistait à la 40e cérémonie de remise des diplômes. Depuis le début, 360 personnes ont reçu un diplôme, près de 90 % d’entre elles ayant trouvé du travail dans l’industrie des services alimentaires. Le programme a été créé par le chef Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires de La Mission. Sans abri à l’âge de 14 ans, il sait qu’il est important d’aider les autres. « J’ai lancé ce programme pour aider d’autres personnes dans le besoin. Après 20 ans, je ne pourrais pas être plus heureux que nous ayons aidé et que nous continuions à aider tant de personnes de notre communauté qui ont besoin de soutien. »

Alors qu’Ottawa continue de composer avec une forte inflation chronique, avec la faim, la pauvreté et l’itinérance, La Mission restera le premier lieu de refuge pour un nombre croissant de personnes vulnérables au cours des prochaines années. « Chez Chef Ric’s, nous faisons notre part pour soutenir encore davantage de personnes dans le besoin en aidant les gens à obtenir un diplôme pour une nouvelle vie », de conclure Peter Tilley, DG de La Mission d’Ottawa.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et esseulées, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2022-2023, La Mission a, en moyenne, hébergé 177 hommes toutes les nuits et servi 2 898 repas par jour. Elle offre aussi aux hommes et femmes des soins de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des soins dentaires, des services de logement, de l’aide en éducation, de la formation à l’emploi et du soutien spirituel, ainsi que des vêtements à des milliers de démunis dans notre collectivité. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a souligné sa millionième heure de service communautaire depuis sa fondation en 1906. En 2019, son nouveau service de logement faisait de La Mission un refuge centré sur le logement conforme à son engagement selon lequel le logement est un droit humain.

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La Mission d’Ottawa publie un rapport important soulignant les niveaux épidémiques d’itinérance et d’insécurité alimentaire

Ottawa ON – Aujourd’hui, La Mission d’Ottawa a publié un rapport important sur les niveaux épidémiques d’itinérance et d’insécurité alimentaire à Ottawa et dans l’ensemble du Canada. Peter Tilley, directeur général de La Mission d’Ottawa, a décrit cet impact en termes très clairs. « Au cours des dernières années, notre refuge a dû faire face à une situation d’urgence en matière de sans-abrisme, à une augmentation des troubles de santé mentale et de la consommation de substances, ainsi qu’à l’inflation alimentaire. Cette situation a mis à très rude épreuve notre capacité à servir un nombre croissant de membres vulnérables de la communauté. En outre, depuis l’été dernier, un nombre record de nouveaux arrivants se sont tournés vers nous pour obtenir de l’aide. Cela continue d’avoir un impact majeur sur nos opérations, y compris notre service de repas, notre première ligne, notre salle de vêtements et nos gestionnaires de cas en matière de logement. »

Le chef Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires de La Mission, a confirmé cet impact sur le nombre de repas servis par le refuge. « Les repas que nous avons fournis à notre communauté ont doublé pendant la pandémie, pour atteindre plus d’un million en 2022-2023. C’est étonnant quand on sait qu’Ottawa compte un peu plus d’un million d’habitants. Ce résultat a été obtenu grâce à notre programme de camions repas, lancé en réponse à la pandémie avec cinq partenaires communautaires et qui s’est développé pour atteindre aujourd’hui 35 organisations dans toute la ville. Avec autant de nouveaux arrivants dorénavant sous notre toit, le nombre annuel de repas augmentera encore, pour atteindre entre 1,1 et 1,2 million. Notre programme de camions alimentaires coûte près d’un million de dollars par an, et nous devons absorber ces coûts supplémentaires en plus de cela. »

Ashley Potter, responsable des Services de première ligne de La Mission, a noté l’impact des arrivées récentes sur les opérations de première ligne et les soutiens connexes. « Le personnel de première ligne est le point de contact pour toute personne cherchant de l’aide. Nous étions déjà en surcapacité avant l’été dernier, tous nos lits de dortoir et neuf matelas pour les personnes qui dorment sur le sol dans la chapelle étant occupés. Depuis l’été dernier, des dizaines de nouveaux arrivants et d’autres personnes dorment chaque soir sur des chaises dans notre salon, et nous avons dû renvoyer des gens vers d’autres lieux d’hébergement. Nous avons également dû acheter des vêtements d’hiver et des articles de toilette pour les nouveaux arrivants, car beaucoup d’entre eux arrivent ici les mains vides. Répondre à ces besoins accrus a encore grevé nos budgets pour ces articles. »

Le DG Tilley a souligné l’impact de la prestation de services de logement aux nouveaux arrivants dans un contexte de logement très difficile. « Au cours de la pandémie, malgré l’absence quasi-totale de logements abordables et les restrictions imposées par la COVID-19, nos gestionnaires de cas ont pu loger 424 clients. Cela n’a pas été facile, mais un foyer permanent est toujours notre objectif pour les personnes hébergées. Aujourd’hui, au lieu d’aider les clients à trouver un domicile permanent, notre personnel en logement aide les nouveaux arrivants à suivre la procédure de demande de statut de réfugié, mais cela a une incidence sur notre capacité à aider les clients du refuge à se loger. »

Cette problématique s’inscrit dans un contexte de niveaux épidémiques de sans-abrisme et d’insécurité alimentaire à Ottawa, en Ontario et dans l’ensemble du Canada. Malgré l’engagement de la Stratégie nationale sur le logement à faire du logement un droit humain et de l’accès à l’alimentation un élément de la Stratégie canadienne de réduction de la pauvreté visant à garantir la dignité, la vie de millions de personnes est compromise par ces facteurs.

Les populations vulnérables, notamment les réfugiés et les demandeurs d’asile, sont particulièrement exposées à ces conditions. La Mission exhorte le gouvernement fédéral à mettre fin à la distinction entre les demandeurs d’asile et les demandeurs de statut de réfugié en créant des centres d’accueil pour soutenir les nouveaux arrivants, et en allouant des fonds supplémentaires à la Ville d’Ottawa pour lui permettre d’aider les nouveaux venus.

Les récentes annonces du gouvernement fédéral concernant le logement et le Programme national d’alimentation scolaire sont encourageantes. Cela étant dit, pour réaliser des progrès significatifs dans la lutte contre l’insécurité alimentaire et le sans-abrisme sans précédent, La Mission demande au gouvernement fédéral de :

  • mettre en oeuvre une prestation de prévention de l’itinérance et de logement pour soutenir les ménages qui risquent de devenir sans abri, aider les personnes à sortir de l’itinérance et réduire la pression sur les systèmes canadiens de lutte contre l’itinérance.
  • mettre en oeuvre toutes les recommandations de la défenseure fédérale du logement en lançant un Plan national d’intervention sur les campements d’ici le 31 août afin de sauver des vies.
  • mettre en oeuvre toutes les recommandations du rapport 2022 de la vérificatrice générale du Canada sur la Stratégie nationale sur le logement.
  • mettre en oeuvre un code de déontologie des épiciers afin de garantir la transparence et l’équité des prix des denrées alimentaires, ainsi que d’autres mesures s’ajoutant à la politique en matière d’alimentation dans les écoles récemment annoncée pour lutter contre l’insécurité alimentaire chez les enfants.

La Mission est également encouragée par les récentes annonces du gouvernement de l’Ontario concernant le logement et l’itinérance. En plus de ces engagements, La Mission demande également au gouvernement de l’Ontario de :

  • mettre en oeuvre toutes les recommandations de l’audit des programmes pour les personnes sans abri réalisé par le vérificateur général de l’Ontario en 2021.
  • s’attaquer à l’érosion des logements abordables en réintroduisant le contrôle des loyers pour les bâtiments construits après novembre 2018, en augmentant l’Allocation Canada-Ontario pour le logement et en la rendant permanente, et en clarifiant la Loi sur la location à usage d’habitation afin de soutenir les règlements municipaux visant à interdire les rénovictions.
  • remédier à l’insuffisance des revenus des Ontariennes et des Ontariens vulnérables en augmentant les taux d’aide sociale pour permettre aux bénéficiaires de cette prestation de vivre dans la dignité et la sécurité, ainsi que le salaire minimum provincial pour permettre aux salariés de faire face à leurs dépenses sans avoir à cumuler plusieurs emplois.

« En qualité de plus ancien et plus grand refuge pour personnes sans abri d’Ottawa, nous exhortons tous les gouvernements à travailler ensemble pour s’assurer qu’un logement sûr, approprié et abordable et une alimentation nutritive sont des droits humains pour tous les Canadiens et les Canadiennes et non un luxe réservé à ceux et celles qui peuvent se le permettre », a conclu le directeur général Tilley.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et esseulées, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2022-2023, La Mission a, en moyenne, hébergé 177 hommes toutes les nuits et servi 2 898 repas par jour. Elle offre aussi aux hommes et femmes des soins de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des soins dentaires, des services de logement, de l’aide en éducation, de la formation à l’emploi et du soutien spirituel, ainsi que des vêtements à des milliers de démunis dans notre collectivité. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a souligné sa millionième heure de service communautaire depuis sa fondation en 1906. En 2019, son nouveau service de logement faisait de La Mission un refuge centré sur le logement conforme à son engagement selon lequel le logement est un droit humain.

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Aileen Leo
Directrice des communications
T. 613 234-1144 poste 305
C. 613 712-3092
aleo@ottawamission.com

La Mission d’Ottawa sert 17,405 repas pour continuer à combler les besoins extrêmes dus à la faim à Ottawa

Ottawa ON – Lors du service du repas de Pâques spécial de La Mission d’Ottawa, tenu le 1er avril pour les invités du refuge et les membres de la communauté dans notre salle à manger ainsi que la semaine précédente par l’intermédiaire de notre programme de camions repas, le refuge a servi 17,405 repas aux personnes dans le besoin. Plusieurs élus ont participé au service des deux repas pascals.

L’inflation alimentaire qui perdure, la flambée des loyers et d’autres facteurs ont entraîné une augmentation choquante de l’insécurité alimentaire à Ottawa. Pour répondre à ce besoin croissant, La Mission a élargi son programme de camions repas qui inclut aujourd’hui deux camions desservant 35 arrêts et servant plus de 7 000 repas par semaine aux personnes dans le besoin à travers la Ville. En 2022-2023, le refuge a servi plus d’un million de repas à des Ottaviens et Ottaviennes vulnérables grâce à ses programmes de repas communautaires et de camions repas.

« Il s’agit d’un nouveau record pour notre repas de Pâques, soit plus de cinq fois le nombre de repas pascals que nous avons servis en 2019, avant la pandémie. L’augmentation stupéfiante de la faim dans notre communauté explique pourquoi nous avons élargi notre programme de camions repas à plusieurs reprises », a affirmé le chef Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires de La Mission.

« Ottawa affrontait déjà une situation d’urgence persistante en matière d’itinérance et une épidémie de consommation d’opioïdes avant que survienne la pandémie. Et maintenant, la faim atteint des niveaux urgents dans l’ensemble de la collectivité en raison de l’inflation alimentaire qui perdure et le manque de logement abordable. Étant donné l’impact collectif écrasant sur notre santé mentale, nos finances, l’insécurité alimentaire et le risque de sans-abrisme, nous prévoyons de rester le premier lieu de refuge pour un nombre encore plus important de personnes vulnérables, et ce, pendant de nombreuses années. Nous sommes heureux de pouvoir aider autant de gens, mais tout en nourrissant les affamés nous devons nous attaquer aux causes profondes de la faim, notamment le logement et la pauvreté persistante », a déclaré Peter Tilley, directeur général de La Mission d’Ottawa.

« Nos bénévoles dévoués et notre personnel de cuisine exceptionnel n’ont pas ménagé leurs efforts pour s’assurer que tous et toutes aient un délicieux repas de Pâques. Nous remercions tout particulièrement nos donatrices, donateurs et partisans, qui ont fait preuve d’une grande générosité en continuant à soutenir La Mission. Nous vous remercions profondément », a conclu Peter Tilley.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et esseulées, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2022-2023, La Mission a, en moyenne, hébergé 177 hommes toutes les nuits et servi 2 898 repas par jour. Elle offre aussi aux hommes et femmes des soins de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des soins dentaires, des services de logement, de l’aide en éducation, de la formation à l’emploi et du soutien spirituel, ainsi que des vêtements à des milliers de démunis dans notre collectivité. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a souligné sa millionième heure de service communautaire depuis sa fondation en 1906. En 2019, son nouveau service de logement faisait de La Mission un refuge centré sur le logement conforme à son engagement selon lequel le logement est un droit humain.

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La Mission d’Ottawa prévoit de servir plus de 16 000 repas de Pâques

Aidez La Mission à Pâques par un don de dindes congelées et de légumes frais

Ottawa, ON – À l’approche du printemps, les préparatifs sont en cours en vue du repas annuel de Pâques de La Mission d’Ottawa qui sera servi au refuge le lundi 1er avril. La Mission servira également un repas de Pâques complet du 25 au 31 mars par l’intermédiaire de son programme de camions alimentaires chez 35 partenaires communautaires à travers la ville. La Mission a lancé ce programme pour répondre à l’incroyable besoin de nourriture dans notre communauté et prévoit de servir plus de 16 000 repas de Pâques, un nouveau record pour le refuge en ce qui a trait à ce repas spécial.

« Nos bénévoles et notre personnel de la cuisine travaillent d’arrache-pied pour s’assurer que tout le monde ait un délicieux repas de Pâques en se préparant déjà pour cet événement très spécial », explique le chef Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires du refuge. Au menu seront 7 000 livres de dinde; 3 500 pommes de terre au four; 3 500 livres de pommes de terre pelées; 2 000 livres de légumes; 150 gallons de sauce; et 900 quiches végétariennes.

Il faudra environ 700 dindes pour que tout le monde puisse savourer un repas spécial de Pâques offert par La Mission. Le public peut contribuer à ce que personne ne souffre de la faim dans notre collectivité à Pâques. Nous recevons les dons de dindes congelées entre 7 h et 17 h à l’entrée du garage de La Mission d’Ottawa, à l’angle des rues Waller et Besserer. Veuillez sonner et un membre du personnel viendra vous ouvrir. En outre, les dons en argent en appui au repas de Pâques sont appréciés et peuvent être faits à l’adresse suivante : https://ottawamission.com/donate/.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et esseulées, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2022-2023, La Mission a, en moyenne, hébergé 177 hommes toutes les nuits et servi 2 898 repas par jour. Elle offre aussi aux hommes et femmes des soins de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des soins dentaires, des services de logement, de l’aide en éducation, de la formation à l’emploi et du soutien spirituel, ainsi que des vêtements à des milliers de démunis dans notre collectivité. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a souligné sa millionième heure de service communautaire depuis sa fondation en 1906. En 2019, son nouveau service de logement faisait de La Mission un refuge centré sur le logement conforme à son engagement selon lequel le logement est un droit humain.

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Le diplôme du Programme de formation en services alimentaires : pour une nouvelle carrière et une nouvelle vie

Ottawa, ON – Aujourd’hui, La Mission d’Ottawa a célébré la diplomation de 22 étudiantes ayant suivi son célèbre Programme de formation en services alimentaires (PFSA) chez « Chef Ric’s », l’entreprise sociale du refuge située au 384, rue Rideau.

Mehal est l’une des diplômé.e.s. Le PFSA lui a donné les connaissances et la confiance nécessaires pour poursuivre une nouvelle carrière. « Le Programme de formation en services alimentaires a été très utile. J’ai découvert ma passion et je sais maintenant que je veux poursuivre ma carrière culinaire. J’ai une formation en sciences, pas du tout le même domaine. Je pose maintenant ma candidature à des écoles culinaires, cherchant à approfondir tout ce que j’ai appris dans le cadre du PFSA. Sans ce programme, je ne sais pas comment j’aurais percé dans le secteur de la restauration. Il m’a permis d’acquérir l’expérience requise pour passer à l’étape suivante », dit-elle.

L’année 2024 marque le 20e anniversaire de la création du PFSA, qui a diplômé depuis 334 étudiantes, dont près de 90 % ont trouvé un emploi dans l’industrie des services alimentaires. La Mission célèbrera cette formidable réussite dans le courant de l’année.

Le PFSA a vu le jour grâce au chef Ric Allen-Watson, directeur des Services alimentaires de La Mission. Sans abri à 14 ans, il connaît le pouvoir de donner au suivant. « Quelqu’un m’a tendu la main, m’a montré que l’éducation pouvait m’aider et j’ai lancé ce programme pour aider d’autres personnes en difficulté. Vingt ans après, je ne pourrais pas être plus heureux que nous ayons aidé et que nous continuions à aider tant de personnes de notre communauté qui ont besoin de soutien. »

Mehal en témoigne. « On nous offre de l’aide dans bien d’autres domaines que la cuisine. On m’a aidée à rédiger mon CV, on m’a donné des conseils sur la manière de trouver du travail et même des sessions de mentorat. J’ai vu mes progrès depuis le début du programme jusqu’à aujourd’hui. J’ai acquis beaucoup d’expérience dans différents styles de cuisine et de restauration, j’ai appris de nouvelles recettes et j’ai même développé les miennes. »

Alors qu’Ottawa continue de composer de façon chronique avec l’inflation élevée, la faim, la pauvreté et le sans-abrisme, La Mission prévoit demeurer le premier lieu de refuge pour un nombre croissant de personnes vulnérables au cours des prochaines années. « Chez Chef Ric’s, nous faisons notre part pour aider encore plus de personnes dans le besoin en leur permettant d’obtenir un diplôme pour une nouvelle vie », de conclure Peter Tilley, DG de La Mission d’Ottawa.

À propos de La Mission d’Ottawa
Depuis 1906, La Mission d’Ottawa est au service des personnes sans abri, affamées et esseulées, leur offrant des repas, des vêtements, un refuge et des compétences. En 2022-2023, La Mission a, en moyenne, hébergé 177 hommes toutes les nuits et servi 2 898 repas par jour. Elle offre aussi aux hommes et femmes des soins de santé, des programmes de santé mentale et de traitement des dépendances, des soins palliatifs, des soins dentaires, des services de logement, de l’aide en éducation, de la formation à l’emploi et du soutien spirituel, ainsi que des vêtements à des milliers de démunis dans notre collectivité. En septembre 2020, La Mission d’Ottawa a souligné sa millionième heure de service communautaire depuis sa fondation en 1906. En 2019, son nouveau service de logement faisait de La Mission un refuge centré sur le logement conforme à son engagement selon lequel le logement est un droit humain.

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